我叫小张，是一名95后，加入圣大管业后，被分配到某地市场。一年来，跑遍了当地的市场，积累了不少客户，但是在大客户的开发过程中遇到了很多困难。

　　国利，某地的一个管道经销商，做管道生意快20年了，经营的管道品牌有联塑、中财、伟星等，每年销售额1000多万元，在当地的建材、管道行业中名气非常大。

　　今年年初，有幸认识了国利，并送去了圣大管业的PPR管材管件、PVC管材管件、穿线管、薄壁不锈钢水管等建筑工程管道和PE给水管、双壁波纹管、PE钢丝网骨架管等市政工程管道的样品，每个月至少拜访2次以上，始终没有成交。

　　8月10日，我再次去拜访国利，得知国利感冒住院了。于是，我特意准备了一束鲜花，去医院看望了国利。在医院和国利的聊天中得知，他家人因生意繁忙，照顾不了他，早饭都是国利自己下楼购买。我得知这个信息后，决定给国利送早饭照顾他，并从国利的公司员工处打听到，国利早饭爱吃开封灌汤包。于是，我连续3天给国利送早饭照顾他，直到国利痊愈出院，他非常感动，几度哽咽着说：“小张，这次住院，多亏了你照顾，感谢你了”。

　　在医院照顾国利期间，我给他详细介绍了圣大管业的企业文化和产品知识，公司的发展前景等。国利对公司有了一个较为客观的认识，且对我个人的人品及工作态度也给予高度的评价和认可。

　　9月份，在国利的积极协调下，公司圣通品牌管道成功入围当地政务中心项目，建筑面积20万平方米。

『案例点评』

　　小张这个营销案例，体现了他对待客户的责任心之强，不怕困难，永不服输的工作精神。正如圣大管业的核心价值观：敬业、学习、责任、高效、精益求精、追求超越、提升自我、奉献社会。

　　｛征得当事人同意，文中姓名采用了虚名｝